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《外国经济与管理》 2019年07期
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在线评论的口碑溢出效应及其在品牌间的差异研究

汪涛  于雪  
【摘要】:本文根据可及性—诊断性理论探讨了在线口碑在竞争性体验型产品之间的溢出影响,及品牌对溢出程度的调节作用。文章使用一家基于位置的服务网站提供的用户线下餐饮店铺签到和评论数据,利用贝叶斯动态线性模型实证检验发现,竞争性产品的在线口碑具有负向溢出效应,品牌强度越高对其他品牌的溢出效应越大,而受其他品牌的影响越小;产品同属于一个品牌能够产生一定程度的正向溢出效应;强品牌虽然能够抵御竞争品牌的口碑负面溢出,但是受自身的负面口碑影响较大,因而加强口碑建设尤为重要。
【作者单位】武汉大学经济与管理学院
【基金】:国家自然科学基金重点项目(71532011)
【分类号】:F713.36;F274

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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2 徐伟青,黄孝俊;口碑传播的影响力要素及其对营销创新的启示[J];外国经济与管理;2004年06期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 夏火松;甄化春;张颖烨;杨培;;线上商品评论有效性分类专业领域知识模型的构建研究[J];情报学报;2016年09期
2 陈曼仪;苏宇;谢菲;;基于微博平台的在线评论有用性研究——产品设计角度[J];信息通信技术;2015年06期
3 廖成林;刘芊;陈有鹏;王晓欢;;网络环境下第三方评论的顺序偏差评估——基于电影面板数据的实证研究[J];营销科学学报;2015年04期
4 郭顺利;张向先;李中梅;;面向用户信息需求的移动O2O在线评论有用性排序模型研究——以美团为例[J];图书情报工作;2015年23期
5 付东普;王刊良;;评论回报对在线产品评论的影响研究——社会关系视角[J];管理科学学报;2015年11期
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7 韩雁雁;张宁;房文敏;;基于Meta分析的在线评论有用性影响因素模型研究[J];信息系统学报;2014年02期
8 韩雁雁;张宁;房文敏;;基于Meta分析的在线评论有用性影响因素模型研究[J];信息系统学报;2015年01期
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10 姜剑;张睿;于陶静;;电子商务背景下在线评论研究[J];中国市场;2015年41期
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前8条
1 李实;叶强;李一军;Rob Law;;中文网络客户评论的产品特征挖掘方法研究[J];管理科学学报;2009年02期
2 张莹;孙明贵;;西方网络口碑传播效应研究进展[J];财贸研究;2008年05期
3 陈明亮;章晶晶;;网络口碑再传播意愿影响因素的实证研究[J];浙江大学学报(人文社会科学版);2008年05期
4 张强;李乃和;;网络口碑研究现状及未来发展初探[J];江西农业学报;2008年04期
5 金立印;;网络口碑信息对消费者购买决策的影响:一个实验研究[J];经济管理;2007年22期
6 刘建新;陈雪阳;;口碑传播的形成机理与口碑营销[J];财经论丛;2007年05期
7 李纯青;赵平;马军平;;零售业回报计划感知价值对客户忠诚的影响[J];管理科学学报;2007年04期
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【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 汪涛;于雪;;在线评论的口碑溢出效应及其在品牌间的差异研究[J];外国经济与管理;2019年07期
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5 贾星伟;殷晨晖;隋国荣;;单目摄像机线性模型可靠性分析与研究[J];光学仪器;2019年01期
6 蔡淑琴;王旸;王艺兴;秦志勇;窦聪颖;;在线负面口碑处理的专家识别方法研究[J];中国管理科学;2019年03期
7 蔡艳;丁树良;涂冬波;蔡尔清;;广义阶层线性模型下铆题存在DIF时的测验等值研究[J];江西师范大学学报(自然科学版);2009年06期
8 向娅玲;杨卫英;谢志峰;;一种改进的基于KNN颜色线性模型抠图算法[J];电视技术;2015年12期
9 孙博;訾红梅;;贝叶斯估计的图像分割技术[J];价值工程;2012年17期
10 李德斌,彭克全,王汉东,李承义;粮食流通企业信息平台模型实证研究[J];粮食流通技术;2002年04期
中国硕士学位论文全文数据库 前6条
1 杨洁;面向企业营销的全景用户画像与模型预测[D];浙江大学;2017年
2 陈小雪;基于加权贝叶斯网络的证据融合方法研究[D];山东师范大学;2018年
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4 王文龙;汽车领域在线负面口碑处理资源管理系统的研究[D];华中科技大学;2016年
5 司莉莉;基于稀疏线性模型和iHMM的群体异常事件检测研究[D];杭州电子科技大学;2017年
6 于珊珊;体验型服务O2O定价机制研究[D];武汉理工大学;2016年
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